TikToker Sierra Steadman ha documentato il viaggio frustrante che ha avuto con Alaska Airlines. Steadman è stato ridicolizzato da un assistente di volo di fronte a diversi passeggeri per aver indossato un top corto. Il Video TikTok , che è stato pubblicato sotto @sierrasteadman, è stato visualizzato oltre 5 milioni di volte e le persone hanno mostrato supporto per Steadman nella sua sezione commenti.
Nel video, si poteva vedere Steadman indossare un top corto, una felpa con cappuccio e una maschera con le lacrime che le rigavano il viso. Ha intitolato la clip:
Non mi sono mai sentito più degradato, vergognoso, imbarazzato, arrabbiato o triste. COMPAGNIE AEREE F ALASKA!!!!!!!
Nel video aveva anche scritto che l'assistente di volo minacciava di allontanarla dal volo:
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Quando l'assistente di volo [sl*t] ti fa vergognare di fronte a tutto l'aereo e minaccia di buttarti giù per quello che [indossi]. -Sierra Steadman
Chi è Sierra Steadman?
Sierra Steadman è americana TikToker che si chiama @sierrasteadman. I dettagli riguardanti la sua età e la sua città natale sono sconosciuti al momento. Il TikToker è diventato popolare dopo aver pubblicato la sua difficile esperienza con la compagnia aerea.
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Nella sezione commenti del suo disastroso video sull'esperienza di volo, Sierra Steadman ha menzionato che l'assistente di volo stava urlando e mi ha afferrato il braccio mentre cercava di allontanarsi. Le persone hanno mostrato supporto online. Una persona ha detto:
Ciao amore, assistente di volo qui! Si prega di segnalarla al servizio clienti. Questi vecchi assistenti di volo con i loro vecchi modi devono iniziare ad andare in pensione!
Un altro utente ha detto:
Mi dispiace tanto che ti abbia fatto questo! Sei una bella ragazza e posso dire a una strega amara di un'assistente di volo quando accadono cose del genere.
Sierra Steadman ha creato un altro video che spiega l'esperienza in dettaglio. Lei disse:
Messo da parte l'appropriazione del vestito, non c'era motivo di aggredirmi fisicamente e verbalmente e umiliarmi, soprattutto quando ho soddisfatto la sua richiesta.
Sierra Steadman ha detto di essere stata messa alle strette non appena è entrata nell'aereo. L'assistente di volo avrebbe detto al creatore di contenuti di chiudere la zip della sua felpa con cappuccio, cosa che Steadman ha rispettato, ma l'assistente di volo ha continuato a sparare al TikToker davanti ad altri passeggeri.
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Sierra Steadman ha continuato a sporgere denuncia insieme a sua madre Shannon contro l'assistente di volo dell'Alaska Airlines. La compagnia aerea ha risposto alla denuncia dicendo:
Alaska si impegna a fornire un servizio eccezionale ai nostri clienti. Da ciò che hai condiviso, è evidente che abbiamo fallito.
La lettera continuava:
Tu e tua figlia dovreste aspettarvi niente di meno che essere trattati con il massimo rispetto, compassione e cura. È davvero deludente sapere che entrambi non vi siete sentiti così durante l'imbarco e durante le interazioni con il nostro assistente di volo.
Hanno concluso dicendo,
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A nome dell'Alaska, vorrei scusarmi sinceramente per la tua esperienza con il nostro assistente di volo e scusarmi con entrambi per come è stato gestito.
Hanno aggiunto di aver condiviso la questione con il loro Inflight Management Team, che avrebbe condotto un'indagine interna.
