L'ascolto sembra piuttosto semplice, giusto?
Apri le orecchie (in senso figurato) e ascolta.
Ma in realtà ci sono molti diversi tipi di ascolto.
Le interazioni personali possono variare enormemente, dal linguaggio del corpo al discorso alle discussioni di gruppo.
Il modo in cui prestiamo attenzione alle persone la dice lunga su come ci sentiamo nei loro confronti, quindi è bene essere consapevoli dei segnali che stiamo emanando.
Ecco 8 tipi di ascolto di cui dovresti essere consapevole.
1. Ascolto parziale
Questo tipo di ascolto fa quello che dice sulla latta: sentiamo cose che confermano i nostri pregiudizi, opinioni o aspettative preconcetti.
Sentiamo quello che vogliamo sentire ... quello che pensiamo di noi dovrebbe essere udito.
E lo facciamo inconsciamente, senza nemmeno rendercene conto.
Ciò è dovuto a un'ampia varietà di fattori e spesso accade sul posto di lavoro o nelle relazioni personali in cui sono coinvolti stress ed emozioni.
Ad esempio, pensiamo di sentire i nostri capi dire qualcosa perché ci aspettiamo quasi che lo dicano, che si tratti di una scadenza o di un elogio.
alcune persone hanno solo bisogno di crescere
E ci sono molte cose che possono influenzare ciò che pensiamo venga detto.
Il nostro giudizio iniziale di una persona o la situazione può davvero influenzare il modo in cui ascoltiamo e interpretiamo le cose.
L'aspetto di qualcuno, il suo tono di voce e altri fattori possono influire su ciò che pensiamo dirà e anticipiamo il loro discorso effettivo con le nostre aspettative.
2. Ascolto simpatico
Di nuovo, questo è abbastanza autoesplicativo, ma è anche una forma di ascolto molto importante!
L'ascolto comprensivo è il nostro modo per dimostrare che comprendiamo ciò che una persona sta dicendo e come le sta influenzando.
Dimostra che ci prendiamo cura di loro.
Questo tipo di ascolto è comune tra amici stretti , partner e familiari.
Si collega molto strettamente al linguaggio del corpo, quindi è probabile che tu veda la testa che si inclina, sospira e annuisce.
Il problema con questo tipo di ascolto è che può essere facilmente simulato o messo in scena. Dal momento che sappiamo tutti cosa aspettarci dalle persone quando sono solidali, è facile replicarlo.
3. Ascolto empatico
Questo è molto simile all'ascolto comprensivo, ma porta le cose a un nuovo livello.
Piuttosto che guardare come osservatore e sentimento per la persona (che si tratti di tristezza, rabbia o gioia!), gli ascoltatori empatici essenzialmente sperimentano i sentimenti per se stessi.
Questo è un segno di un'amicizia o di una relazione molto stretta: sentire il dolore o la felicità di qualcuno significa amarlo e prendersi cura di lui profondamente.
A volte può essere piuttosto intenso e può pesare molto sull'ascoltatore se non sta attento.
Questo stile di ascolto è anche noto come Ascolto terapeutico e per ovvie ragioni.
Mettendoci nei panni di qualcun altro, siamo maggiormente in grado di aiutarli nella loro situazione.
Questo ci consente di offrire una versione della terapia in cui guidiamo l'individuo attraverso qualunque cosa stia vivendo come se lo stessimo sperimentando per noi stessi.
Ciò significa che possiamo fornire consigli su misura, senza dare giudizi e offrire suggerimenti su cosa faremmo.
4. Ascolto critico
L'ascolto critico implica proprio questo: essere critici su ciò che viene detto, prendere le parti importanti e esprimere un giudizio secondo necessità.
In sostanza, questo tipo di ascolto è ottimo nel mondo degli affari: aiuta gli ascoltatori ad arrivare rapidamente al punto e mantiene le cose snelle ed efficienti.
Usando l'ascolto critico come abilità, possiamo prendere decisioni prima, oltre a trovare soluzioni ai problemi e analisi delle situazioni molto più rapidamente.
'Critico' può spesso avere una connotazione negativa, ma in questo contesto significa semplicemente tagliare ciò che viene detto per sollevare le parti più importanti e rilevanti.
Questa è una grande abilità da imparare quando si tratta di riunioni di lavoro, qualsiasi cosa che coinvolga le finanze e qualsiasi tipo di situazione di forte stress.
Prendendo in considerazione le informazioni più cruciali da ciò che qualcuno dice, possiamo imparare a giungere a una conclusione molto prima e più facilmente.
'Critico' significa anche esaminare ciò che viene detto e prendere alcune cose con un pizzico di sale. Ci impone di cercare la verità tra il rumore delle opinioni e dell'esagerazione.
L'ascolto critico è una parte fondamentale di processo di pensiero critico .
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5. Ascolto informativo
Si tratta di prestare attenzione alle informazioni trasmesse dall'oratore.
È simile all'ascolto critico in quanto conserviamo le parti più importanti, ma differisce in quanto lo facciamo per imparare piuttosto che per snellire un processo.
L'ascolto informativo è il nostro modo di essere educati attraverso la parola: ascoltiamo le notizie o frequentiamo le lezioni per imparare cose per ottenere nuove informazioni e intuizioni.
Questo tipo di ascolto spesso implica contenuti pratici o tecnici.
Imparare attraverso l'udito richiede attenzione in modi che altri tipi di ascolto non fanno: si tratta più di concentrarsi sui contenuti che di offrire consigli, osservare segnali fisici o avere una profonda comprensione emotiva.
Le persone che usano maggiormente questo tipo di ascolto normalmente studiano a un certo livello (liceali, universitari, ecc.) O lavorano in un ambiente lavorativo.
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Se stai partecipando a una riunione e stai imparando a conoscere il lancio di un nuovo prodotto o una campagna di marketing, è probabile che utilizzi una combinazione di ascolto informativo e critico.
Mentre ti concentri su ciò che puoi imparare ascoltando, è probabile che prendi appunti fisici e presti attenzione anche al linguaggio del corpo.
Sviluppare le tue capacità di ascolto informativo è un ottimo modo per prepararti se stai iniziando un nuovo lavoro, iniziando una nuova avventura accademica o se hai voglia di fare alcuni studi di auto-sviluppo su cose che ti interessano davvero.
6. Ascolto di apprezzamento
Questo potrebbe essere il nostro stile di ascolto preferito ...
Certo, amiamo avere chat profonde e significative e vogliamo imparare qualcosa di nuovo dall'ultimo documentario sulla natura, ma ascoltare qualcosa per piacere è meraviglioso.
Potrebbe essere che certi brani musicali migliorino davvero il tuo umore, o che i tuoi conduttori radiofonici preferiti facciano parte della tua routine mattutina che ti prepara per una buona giornata.
Questo tipo di ascolto può essere fatto da solo o con altri che hanno un reciproco apprezzamento per qualunque cosa ti piaccia.
Questo viene normalmente fatto al di fuori dell'orario di lavoro, con molte persone che si godono i drammi radiofonici in una pigra domenica pomeriggio o la musica dal vivo il venerdì sera!
7. Ascolto selettivo
Questo deve essere qualcosa di cui siamo stati tutti accusati in passato, ma non è sempre colpa nostra.
Ascolto selettivo significa essenzialmente che ascoltiamo solo ciò che vogliamo sentire e spesso ci sintonizziamo su altre cose perché le troviamo irrilevanti o noiose!
chi ha giocato a joey sugli amici?
Tra tutti i tipi di ascolto, questo è probabilmente l'unico che può avere connotazioni negative. Suggerisce problemi con la comunicazione, l'empatia o il prestare attenzione.
Se ti ritrovi spesso ad abbandonare le conversazioni, è possibile che tu stia lottando con l'udito selettivo.
Fai del tuo meglio per concentrarti davvero su ciò che viene detto, specialmente in situazioni importanti come riunioni di lavoro, colloqui di lavoro e momenti in cui chi ti è vicino si confida su qualcosa di personale o sconvolgente.
8. Report Listening
Abbiamo pensato di concludere con una nota alta con uno stile di ascolto davvero positivo e piacevole.
L'ascolto dei rapporti coinvolge alcuni degli stili che abbiamo già menzionato, ma porta le cose a un livello diverso.
Questo tipo di ascolto è quello che usiamo quando stiamo cercando di costruire una relazione.
Vogliamo davvero impegnarci con ciò che viene detto. Per mostrare un vivo interesse ed essere pronti a rispondere con qualcosa di appropriato.
Le nostre risposte devono essere adattate a chiunque stia parlando e corrispondere al tono della conversazione.
Dopotutto, raccontare barzellette è un ottimo modo per costruire un rapporto, ma non sempre appropriato quando stiamo cercando di costruire un rapporto in un serio incontro di lavoro!
La maggior parte di noi usa questo stile ogni giorno, dal posto di lavoro ai pranzi dei clienti, all'incontro con nuove persone in una serata fuori o durante un evento sociale.
Dimostrando che siamo interessati a ciò che viene detto, possiamo creare un legame più forte con chi sta parlando e iniziare a guadagnare la loro fiducia.
Questo porta a una relazione sana e felice e rispetto reciproco per tutte le persone coinvolte - sempre un vincitore!
Questi sono solo alcuni degli stili di ascolto. Dopotutto, può essere piuttosto complicato mettere tutto ciò che noi umani facciamo in piccole scatole ordinate!
Tutte le forme di ascolto hanno un posto nella nostra vita, ma è utile sapere quali dovremmo sviluppare e costruire e quali potremmo dover smettere di fare così tanto.
Ora che conosci 8 dei principali tipi di ascolto, puoi esaminare lo stile di comunicazione con cui ti trovi più a tuo agio e iniziare a ramificarti!
