Alcune persone sono solo molto molto scortesi.
Ed è naturale chiedersi perché.
Quando stai ricevendo una brutta risposta da qualcuno in una situazione particolare, può davvero influenzarti ...
... soprattutto quando una tale reazione è del tutto inappropriata e ingiustificata.
Certo, non è niente di nuovo. La condizione umana non è mai stata un'utopia in cui tutti sono immancabilmente gentili, premurosi e rispettosi.
Ci sono sempre state e ci saranno sempre persone cattive, maleducate e irrispettose.
Ma 60% degli americani penso che il comportamento scortese sia in aumento.
Ed è probabilmente una situazione simile in molti altri paesi.
Ma perché? Perché alcune persone finiscono in questo modo?
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7 cause principali della maleducazione
Sebbene le frustrazioni e lo stress della vita moderna siano chiaramente un fattore, ci sono molte influenze e condizioni che inducono le persone a essere scortesi, irrispettose e sconsiderate.
Adottiamo un approccio più analitico e consideriamo se potrebbe esserci qualcosa di più del nostro frenetico 21stsecolo di vita dietro l'aumento della maleducazione.
Quali sono alcune altre possibili cause?
1. Bassa autostima
Un'attenta osservazione di molti individui maleducati rivelerà che sono profondamente insicuri, con scarsa fiducia in se stessi e una mancanza di comprensione del comportamento umano.
Come ha saggiamente osservato il romanziere brasiliano Paul Coelho: 'Il modo in cui le persone trattano gli altri è un riflesso diretto di come si sentono nei confronti di se stessi'.
Se una persona si considera in una luce costantemente negativa e critica, quell'atteggiamento è destinato a influenzare il modo in cui considera gli altri.
Le persone con una bassa autostima spesso mascherano le proprie insicurezze flettendo i muscoli verbali, essendo maleducate e maleducate, nel tentativo di sentirsi forti.
2. Problemi personali
Nessuno di noi è immune dallo stress legato alle nostre relazioni strette, al nostro lavoro o ad altri fattori.
Non importa quanto bene pensiamo di gestire le cazzate personali, ci sono momenti in cui le nostre frustrazioni e rabbia ci fanno scatenare verbalmente in situazioni che normalmente attraverseremmo con un sorriso.
In questo caso, vale la pena ricordare che NOI siamo quelli che sono scortesi o cattivi.
Quando siamo sotto tale tensione, è facile agire prima di pensare e fare o dire cose che sono nella migliore delle ipotesi scortesi e nel peggiore dei casi attivamente maleducate.
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Questa è una buona ragione per ridurre un po 'gli altri quando ti senti offeso dal loro comportamento scortese. Non sai mai quali sono gli eventi attuali nella vita degli altri in qualsiasi momento.
3. Comportamento appreso
Non esistono due sistemi di valori nelle famiglie e nell'educazione sono gli stessi. Se sei cresciuto in un ambiente familiare in cui le parole dure erano la norma e non era insolito che gli oggetti venissero lanciati in giro con rabbia, chiaramente lo vedresti come un comportamento accettabile.
E, naturalmente, può e può andare molto peggio di così. Vivere al limite è diventato interiorizzato per queste persone e, di conseguenza, rispondono di conseguenza quando sono infuriate dagli altri.
Queste persone semplicemente non sanno niente di meglio, non essendo state esposte a nessun altro modo di gestire lo stress.
4. Disturbi della personalità
Tali esperienze infantili negative e piene di rabbia come quelle sopra descritte possono portare allo sviluppo di disturbi della personalità reali e, in ultima analisi, a comportamenti che sono visti come meschini, maleducati o irrispettosi.
Non sorprende che i confini socialmente accettabili per l'interazione umana non siano stati fissati durante anni impressionabili.
Quelli con condizioni come il disturbo borderline di personalità e il disturbo narcisistico di personalità spesso appaiono scortesi o sconsiderati a causa di un mancanza di empatia e una tendenza a ignorare i sentimenti degli altri.
5. Differenze culturali
Nel nostro mondo multiculturale e in continua contrazione, in cui ci confrontiamo costantemente con persone di altri paesi governati da un insieme di valori ed etichetta completamente diversi, questo è più importante di quanto potremmo pensare.
Quello che è considerato un comportamento scortese e inaccettabile in una cultura potrebbe essere incoraggiato in un'altra.
I tedeschi, ad esempio, non hanno remore a dire quello che pensano, mentre gli inglesi bighelloneranno all'infinito piuttosto che dire quello che pensano.
Per gli inglesi, quindi, un tedesco schietto è scortese e offensivo, mentre il tedesco sarà sconcertato dall'approccio britannico.
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6. 'Sforzo cerebrale' causato dal sovraccarico tecnologico
Indubbiamente, il rapido aumento dei dati e della tecnologia digitali ha portato a un aumento esponenziale del ritmo di vita.
Giocoleria con i telefoni cellulari , le richieste insistenti e difficili da ignorare dei social media e l'esplosione di informazioni online lascia le persone bombardate da continue richieste di attenzione che non esistevano fino a 15 anni fa.
Questa attività incessante, con la sua esigenza urgente di un'azione immediata, può creare 'tensione cerebrale' (non una vera diagnosi clinica!), portando ad ansia e stress e, a sua volta, ad aggravamento e comportamento aggressivo.
Le persone sono sovraccariche e sopraffatte e la gentilezza è stata sacrificata sull'altare della tecnologia.
7. Immaturità emotiva e scarsa intelligenza emotiva
Alcune persone, per qualsiasi motivo, potrebbero non essere ancora maturate in senso emotivo. Forse non lo faranno mai.
Sono emotivamente poco intelligente . Quando agiscono in un modo che ferisce gli altri, lo fanno, in parte, perché non hanno la consapevolezza di considerare l'impatto delle loro azioni.
Dal momento che non riescono a comprendere il loro comportamento come offensivo, non vedono alcun motivo per non impegnarsi. Non hanno controlli mentali che impediscano loro di agire in questo modo.
Suggerimenti per affrontare un comportamento maleducato
Se e quando ti trovi di fronte a qualcuno che agisce in modo meschino o irrispettoso, cosa dovresti fare?
1. Prova a sviluppare un filtro per la maleducazione
Ricorda a te stesso che potrebbe esserci molto di più della semplice maleducazione e filtra la tua risposta istintiva.
Che la ragione sia emotiva, sociale, psicologica o culturale, ci sarà qualche fattore scatenante o altro per il comportamento che trovi offensivo o inaccettabile.
Qualunque siano i problemi alla base del comportamento - uno qualsiasi dei precedenti o un'intera schiera di altri - non hai il controllo sulle circostanze alla base dell'azione. Ma puoi controllare come rispondi.
Due. Non prendere le cose personalmente
È così facile arrabbiarsi con commenti maleducati, soprattutto se sono personali.
Renderai le loro parole offensive impotenti, però, se scegli di trattarli come un problema loro, non tuo. Ricorda che hai una scelta nel modo in cui reagire e rispondere come per come è raramente la risposta migliore.
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3. Scopri il motivo
Prenditi il tempo per scoprire cosa ha innescato la maleducazione. Forse è un caso unico e stanno solo vivendo 'uno di quei giorni' o sono così spinti dal tempo che le buone maniere sono state escluse dall'equazione.
È molto probabile che non si rendano nemmeno conto di essere stati maleducati. Non lo saprai finché non lo chiederai e la risposta potrebbe sorprenderti!
4. Allontanarsi
Cerca di frenare la tua risposta istintiva e impedirti di vendicarti. Due torti non fanno una ragione e non aiuterà nessuno se permetti a te stesso di rispondere nello stesso modo.
Allontanarsi dalla situazione difficile è il modo più efficace per evitare di essere sulla linea di tiro per un comportamento più scortese della stessa persona.
Anche se ti stanno ancora parlando, vai via!
Non hai nulla da perdere se sono estranei, dal momento che non dovrai mai più incontrarli.
Se è un amico o un collega, riceverà presto il messaggio che essere scortese con te è inutile e non porta a nulla (e forse questo li spingerà a essere più gentili la prossima volta).
In ogni caso, manterrai il livello morale elevato.
5. Pensa alle differenze culturali
Non dare per scontato automaticamente che la persona che ti ha appena irritato con il suo comportamento meschino o offensivo condivide le tue norme culturali.
Se ti rendi conto che stanno solo facendo ciò che gli viene naturale, non importa quanto ti carica, troverai più facile tollerare il comportamento.
Ricorda che potresti inconsapevolmente essere colpevole di turbare persone di altre culture agendo in un modo che consideri abbastanza normale.
6. Combatti la maleducazione con gentilezza
Anche se spesso è controintuitivo, uno dei modi migliori per disinnescare la maleducazione è farlo rimanere disponibile e amichevole. Questo dà all'altra persona la possibilità di calmarsi e riadattare il proprio comportamento.
7. Non perpetuare la spirale della maleducazione
Non lasciare che le azioni o le parole sconsiderate o decisamente maleducate degli altri ti rovinino la giornata e ti inducano a continuare il ciclo mentre ti aggredisci con gli altri.
Prova a fare un respiro profondo, ricorda che i problemi di quella persona non sono una tua responsabilità, e affrontare la giornata con un sorriso. Forse puoi, in un piccolo modo, invertire il ciclo e diffondere invece un po 'di gioia!
Sopraffatto dalle circostanze
La felice verità sugli esseri umani è che la maggioranza sono persone perbene che a volte sono così sopraffatte dalle circostanze che si scagliano verbalmente e sfogano la loro frustrazione su parti innocenti.
Per fortuna è molto raro trovare una persona maleducata solo per il gusto di farlo. Sono là fuori, di sicuro, ma non sono la norma e anche quelle persone è molto probabile che abbiano sofferto o stiano ancora subendo un trauma o altro.
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Avere a che fare con persone maleducate e meschine richiede un sacco di empatia e pazienza. Potrebbe sembrare che la responsabilità del cambiamento ricada su di te e non sull'altra persona.
Considera, tuttavia, quale sarebbe l'alternativa: rispondi in modo sgarbato e dai loro una vera ragione in futuro per fare lo stesso con te. E poi torniamo di nuovo in quella spirale di maleducazione ...
Sii umano
Nel complesso, devo confessare di appartenere alla scuola di pensiero 'le buone maniere fanno l'uomo' (e la donna, naturalmente). Potresti attribuirlo alla mia età e all'educazione e non sbaglieresti!
Credo davvero, tuttavia, che l'umanità possa continuare ad esistere felicemente sul nostro sempre più affollato pianeta natale solo se la maggior parte delle persone si tratta con gentilezza, rispetto ed empatia.
L'indizio è nel nome: humanKIND .
Quindi, anche se ci saranno sempre persone cattive, maleducate e irrispettose, il mio consiglio è di mantenere l'alto livello morale e di non continuare il ciclo della maleducazione lasciando che il loro comportamento offensivo influenzi il modo in cui interagisci con gli altri.
